Naturhäuschen in Vesqueville

Insgesamt ist die Erfahrung gut, aber die Kommunikation mit ard-bnb könnte besser sein. Sie schicken Standardmails, in denen sie sich z.B. auf Kinderbett, späten Check-out usw. beziehen, obwohl wir bereits gebucht und für Kinderbett und späten Check-out bezahlt hatten. Diese Mails sind sehr verwirrend, so dass man anfangen muss, mit ihnen zu mailen, was eigentlich nicht nötig sein sollte. Schade! Außerdem kostete das Kinderbett 15 € extra, obwohl auf einer der Seiten stand, dass das Kinderbett kostenlos sei. Außerdem denken wir, dass bei einem so pikanten Mietpreis ein Kinderbett tatsächlich kostenlos sein sollte.

Algemene ervaring is goed, maar communicatie met ard-bnb kan beter. Zij sturen standaard mails waarin bijv. verwezen wordt naar kinderbedje, late uitcheck, enz. terwijl we al een kinderbedje en late uitcheck hadden geboekt en betaald. Deze mails zijn erg verwarrend waardoor je gaat mailen met hen en eigenlijk niet nodig moet zijn. Jammer! Kinderbedje kostte bovendien 15 € extra, maar op 1 vd sites stond dat het kinderbedje gratis was. Bovendien vinden wij dat bij een dergelijke pittige huurprijs een kinderbedje inderdaad gratis moet zijn.

Schönes, sauberes, großes Haus und ein schöner Garten in ruhiger Umgebung. Toll war auch der kleine Fluss dort. Genügend Platz und Spielgeräte für die Kinder (4 und 6 Jahre). Genügend Liegestühle und Möbel zum Entspannen im Freien. Die Bar mit Whirlpool schien veraltet zu sein. Dem Whirlpool lag eine riesige Gebrauchsanweisung bei, und wir haben ihn nicht benutzt. Schade! Der Mähroboter begann am letzten Tag (spätes Auschecken ab 18.00 Uhr) gegen 10.00 Uhr morgens den gesamten Rasen zu mähen, was wir für die Kinder gefährlich fanden. Auch die Kommunikation mit ard-bnb war nicht einwandfrei. Wir sollten einen Tag vor der Abreise eine E-Mail mit dem Zugangscode für das Haus erhalten. Dem war nicht so! Wir mussten vor Ort anrufen, um hineinzukommen. Diese Mail kam, als wir bereits am 2. Tag im Haus waren. Schlecht! Auch die Notrufnummer für den Concierge fehlte in der Mail und im Gästelink. Diese Nummer wurde hinzugefügt, als wir sie erwähnten.

Mooi, schoon, groot huis en prachtige tuin eromheen in rustige omgeving. Heel leuk was het riviertje erbij. Genoeg ruimte en speeltoestellen voor de kinderen (4 en 6 jaar). Genoeg ligstoelen en meubels om buiten te relaxen. De bar met hottub leek verouderd. Bij de hottub was een enorme gebruiksaanwijzing en hebben we dus niet gebruikt. Jammer! De robotmaaier begon de laatste dag (late uitcheck van 18.00 u) rond 10.00 uur smorgens te maaien over het gehele grasveld hetgeen wij gevaarlijk vonden voor de kinderen. Jammer!
De communicatie met ard-bnb verliep ook niet vlekkeloos. We zouden een dag voor vertrek een mail krijgen met de toegangscode voor het huis. Niet dus! We moesten ter plekke bellen om binnen te kunnen komen. Deze mail kwam toen we al de 2e dag in het huis waren. Slecht! Ook het nummer voor noodgevallen om te bellen met de concierge ontbrak in de mail en in de guest-link. Dat nummer werd toegevoegd toen wij er iets van zeiden.

Unser Aufenthalt war im Allgemeinen gut. Während des Wochenendes gab es eine unangenehme Situation, in der der Abfluss vorübergehend nicht benutzbar war, was natürlich Unannehmlichkeiten verursachte. Wir schätzten jedoch, dass am Samstagabend schnell reagiert wurde und das Problem am Sonntagmorgen vollständig gelöst war. Ansonsten war der Aufenthalt angenehm und alles verlief reibungslos. Antwort des Vermieters: Das Problem mit dem Abfluss wurde am Samstagabend, mitten im Osterwochenende, gemeldet; wir waren innerhalb einer Stunde vor Ort und eine Spezialfirma löste das Problem am Sonntagmorgen.

Ons verblijf verliep over het algemeen goed. Tijdens het weekend was er wel een vervelende situatie waarbij het sanitair tijdelijk niet bruikbaar was, wat uiteraard ongemak met zich meebracht.
We appreciëren echter dat erop zaterdagavondsnel werd gereageerd en dat het probleem op zondagochtend volledig opgelost was.
Verder was het verblijf aangenaam en verliep alles correct.

Reactie van verhuurder:
Het probleem met de afvoer werd zaterdagavond gemeld, midden in het paasweekend; wij zijn binnen het uur ter plaatse gegaan en een gespecialiseerd bedrijf heeft het probleem zondagochtend opgelost.

Die Umgebung war in Ordnung

Omgeving was prima

alles war super. nur um den Whirlpool warm zu bekommen, muss man sich ganz schön anstrengen. 6 stunden hartes heizen. von der ankunft am Freitag 17:00 bis 23:30 musste man heizen, um reinzukommen... ansonsten alles komplett und ordentlich

alles was super. alleen kost het veel moeite om de hottub warm te krijgen.
6 uur flink stoken. van aankomst op vrijdag 17:00 tot 23:30 moeten stoken om erin te kunnen...
verder alles compleet en netjes

großes, gut ausgestattetes Haus, in dem jeder ein schönes Plätzchen finden kann

ruim, goed ingericht huis waar iedereen een lekker plekje kan vinden